LE TOURISME AUTREMENT

Lancement d'une action de professionnalisation aux nouveaux médias de communication et de sensibilisation aux métiers et aux emplois du tourisme

 

Démarrage et lieu de l’action : courant octobre 2018 pour une durée 12 mois à Chenôve

 

Cette action est co-pilotée par la ville de Chenôve et Créativ’ et est financée dans le cadre du contrat de ville.

Elle s’adresse à 8 jeunes cheneveliers, portés par la Ville de Chenôve dans le cadre de missions de service civique.

 

Dans un contexte de développement touristique et commercial du territoire, Créativ’ a engagé une démarche pour accompagner l’évolution des compétences des métiers de la relation client.

Créativ' a ainsi conduit avec ses partenaires des enquêtes auprès de 60 entreprises du secteur de l’hôtellerie-café-restauration (HCR), du commerce et des offices de tourisme.

Ces enquêtes ont permis d’identifier :

  • un déficit d’information autour de l’actualité et de la dynamique touristique du territoire, du patrimoine culturel, historique, gastronomique;
  • un déficit d’information sur l’évolution des compétences liées aux métiers de la relation client et un déficit d’image pour les métiers du secteur HCR;
  • des besoins en compétences numériques exprimés par des entreprises.

 

Descriptif de l'action:

Il s’agit de former un groupe de 8 jeunes de 16 à 25 ans, prioritairement issus du quartier du Mail de Chenôve, en service civique, intéressés par les nouveaux médias de communication et/ou les métiers du tourisme (Hôtellerie, restauration, commerce, patrimoine, gastronomie, histoire, culture) et ayant une affinité pour le jeu vidéo.

 

Avec ce collectif de 8 jeunes, deux actions seront conduites :

  • Action n°1 : Réalisation d’émissions/reportages mensuels avec interviews de professionnels et diffusion via une chaîne YouTube créée pour partager ce travail d’information et de communication auprès de leurs pairs dans les quartiers et de rayonner plus largement auprès de la population en général.
  • Action n°2 : Réalisation d’émissions hebdomadaires en streaming pour promouvoir ces métiers de manière innovante en utilisant le jeu vidéo comme support de communication, en invitant un professionnel du secteur du tourisme et un jeune à chaque émission. Pour cela il s’agira de créer une chaîne Twitch* qui permettra également aux viewers d’interagir en direct avec les professionnels pendant le jeu. (Twitch * est une plateforme de diffusion dédiée au jeu vidéo avec possibilité d’interagir en direct avec les participants qui jouent grâce à une fenêtre de tchat).

 

L'équipe de 8 jeunes sera composée de :

  • 2 animateurs
  • 1 graphiste
  • 1 informaticien (1er niveau)
  • 1 administrateur réseaux sociaux
  • 1 référent secteur "hôtellerie-café-restauration"
  • 1 référent "histoire, culture, patrimoine"
  • 1 responsable son, vidéo

L’accompagnement technique sera réalisé par un prestataire externe: Aiolia
Le suivi des jeunes sera réalisé par le service emploi de la ville de Chenôve  en lien avec le PIJ-Epn de Chenôve 

 

Pour candidater à chacune de ces offres de service civique :

Administrateur réseaux sociaux

Informaticien (1er niveau)

Animateur réseaux sociaux

Responsable son, video

Graphiste

Référent histoire, culture, patrimoine

Référent hôtellerie-café-restauration

 

     


     

     

    Publiée le : 02/10/2018

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